Автор: Олександр Гладкий
Тема:Шуточная проза
Опубликовано: 2016-02-21 23:50:17
Автор не возражает против аналитического разбора и критики в рецензиях.

Рекламация. 1981 г.

Рекламация. 1981 г.

– Поезжай, дорогой, посмотри, что там стряслось… Рекламация такого завода-гиганта, как
«Гомсельмаш», вещь неприятная.
Директор доверительно обнял меня за плечи.
– Игорь Константинович, – ответствовал я, – клянусь вам всеми святыми – там все гут! Это лучшая
установка в Союзе!
Я даже как-то разнервничался. Действительно ведь лучшая.
– Да верю, верю! Но… Вот здесь написано не ра-бо-та-ет. Не чис-тит. Понимаешь?
– Понимаю. Бусделано.


Приехал в Гомель – первым делом на очистные подался. Нашел начальника сооружений, поздоровался,
спрашиваю:
–Иван Степанович, в чем дело? Ведь при запуске все, как часы, функционировало.
– Не знаю, – отвечает. – Может, подзасорилась установка…
– Как это подзасорилась? А ну, давайте смотреть.
Полез я наверх к электролизеру, в котором, в общем-то, и должна происходить очистка промышленных
сточных вод, и увидел удивительную вещь – сверху на электродах лежал кирзовый сапог.
Слез вниз и говорю:
–Зовите сюда, Иван Степанович, всех своих работников. Будем протокол составлять…


Через два часа я уже сидел в кабинете главного инженера завода.
–Виктор Валентинович, вот вы нам рекламацию прислали. Мол, установка наша не чистит промстоки.
–Да, – говорит, – так и есть, не чистит.
–А я только-только оттуда. Вот составил протокол вместе с начальником очистных сооружений и его
работниками. Зачитываю основную часть.
Ну, и зачитал:
«При проверке работоспособности аппарата очистной установки – электролизера мною, к.т.н.
Бессоновым А. И., представителем Разработчика в указанном аппарате были выявлены следующие
предметы:
1. Сапог кирзовый.
2. Клещи для порезки жести.
3. Рукав рабочей спецовки.
4. Кирпичи шамотные в количестве 4-х штук.
5. Кожаная перчатка.
6. Листья деревьев, болты, гайки, колючая проволока, битый шифер, стекловата и пр. в количестве
примерно 75 кг.
7. Комсомольский билет на имя Соловейчика Виктора Григорьевича.

Я сделал паузу, чтобы посмотреть на реакцию главного инженера. Виктор Валентинович был
совершенно невозмутим. Потом он твердо произнес:
– И что? У вас установка очистная?
– Очистная.
–Тогда почему она все это не очищает?
Такое заявление, честно говоря, в первую минуту меня поставило в тупик.
–Виктор Валентинович, – говорю, – помилуйте, наша установка должна очищать воду от масла. Мы же
не волшебники – очищать ее от сапог и кирпичей. Понимаете, это не возможно даже гипотетически.
В вашем представлении это должен быть какой-то фантастический дезинтегратор, измельчающий
вещество на атомы… Короче говоря, современной науке подобная задача не под силу.
–Не под силу?
–Да. Именно так.
–Ну, вот, вы мне все хорошо разъяснили. Я понял. Вопрос снимается. Рекламацию я отзову. Жалко,
конечно, что нет еще таких достижений, чтобы от всего очищать. Но ведь наука на месте не стоит.
Так ведь? Старайтесь, дерзайте! А мы, производственники, подождем покуда.

(Редакция 2012 года)

История cоздания стихотворения: